Aqui você encontra as respostas mais frequentes para as dúvidas de empresas e alunos.
Para empresas
Como funciona o modelo de assinatura do Veduca Play?
O Veduca Play é a solução mais completa e eficiente para o desenvolvimento de Soft Skills nas empresas. Ao contratar o Veduca Play, os colaboradores da empresa terão acesso ilimitado ao portfólio de cursos do Veduca em uma plataforma amigável e de fácil navegação. A plataforma pode ser personalizada para a sua empresa em 48h, e a assinatura é mensal com base no número de colaboradores que terão acesso. A empresa conta também com um Dashboard de indicadores de progresso como matrículas e certificados emitidos.
Posso cancelar a minha assinatura a qualquer momento?
Sim, a assinatura pode ser cancelada a qualquer momento, sem multas ou qualquer tipo de penalidade. Nós do Veduca acreditamos que a responsabilidade de manter a parceria fica por nossa conta. Oferecendo as melhores soluções tanto de conteúdo como de engajamento e atendimento, alçaremos o impacto desejado pelo cliente.
Posso alterar o número de colaboradores cadastrados?
Sim, caso haja a necessidade de diminuir ou aumentar o número de colabores impactados com nossos treinamentos, isso pode ocorrer a qualquer momento. A fatura do mês seguinte já vem com o valor ajustado, sem penalidades ou multas. Nosso objetivo é oferecer aos nossos clientes a maior flexibilidade possível.
Posso customizar a minha plataforma?
Um dos principais diferenciais do Veduca Play é a personalização. A plataforma será construída de acordo com o Manual de Identidade Visual de sua marca, como cores, logo, entre outros, para que seu colaborador se sinta em casa. Customizações mais avançadas podem ser feitas a partir de um projeto personalizado, com valores a serem definidos caso a caso.
Posso integrar o Veduca Play com outras plataformas ou com meu ERP?
Nossa plataforma está preparada para integrações utilizando o padrão SAML2. Essa integração é realizada sem custo adicional pelo nossa equipe de tecnologia. Caso você precise de uma integração customizada entre em contato com a gente que fazemos uma análise caso a caso.
O que acontece se meus colaboradores não receberem o código de confirmação?
A confirmação do e-mail é um passo fundamental na segurança do seu Veduca Play, pois assim garantimos que somente seus colaboradores terão acesso aos conteúdos. Ao contratar o Veduca Play, pedimos que você entre em contato com seu departamento de tecnologia para autorizar o recebimento de e-mails do domínio do Veduca. Caso isso não seja possível, pedimos que oriente seus colaboradores a checar a caixa de SPAM. Se ainda assim houver problemas, entre em contato com a gente que nossa equipe de atendimento rapidamente ajudará o seu colaborador com uma confirmação manual.
Meus colaboradores receberão um certificado dos cursos?
Sim! Ao término do curso, os colaboradores terão acesso a uma Avaliação Final para testar seus conhecimentos. Esta avaliação é composta por 20 questões de múltipla-escolha. A nota mínima para o colaborador conquistar o seu Certificado é de 15/20. Após alcançar a nota mínima, o certificado será gerado pela plataforma automaticamente. O Certificado em formato PDF será enviado para o colaborador via e-mail, e também estará disponível na área de certificados, no perfil do colaborador.
Posso subir meus cursos no Veduca Play?
Sim! É possível que nossos clientes adicionem seus próprios cursos em nossa plataforma. A quantidade de cursos que podem ser adicionados por mês depende do plano contratado. Quanto mais colaboradores, mais cursos você pode subir por mês sem custo adicional. E sempre existe a possibilidade de subir cursos adicionais mediante uma taxa adicional.
É possível acompanhar o progresso dos colaboradores?
Sim, O Veduca Play disponibiliza uma área de administrador onde você terá acesso a dashboards com indicadores de progresso como matrículas por curso, certificados emitidos e progresso nos cursos. Além disso você poderá adicionar ou remover perguntas no FAQ, adicionar ou remover colaboradores e controlar quantos colaboradores estão utilizando a plataforma.
Existe um espaço para trocas dentro do Veduca Play?
De acordo com a necessidade de cada cliente, podemos criar mecanismos de interação entre os colaboradores usando as principais plataformas do mercado, ou até mesmo ferramentas dos próprios clientes. A plataforma do Veduca Play está focada na interação do colaborador com o conteúdo dos cursos.
O Veduca ajuda no engajamento dos colaboradores?
Nesta parceria, o Veduca propõe algumas ações para o engajamento, além de produzir materiais e peças para que os colaboradores busquem se desenvolver. Nossa missão é impactar a vida dos colaboradores, buscando transformá-los em melhores profissionais, portanto, é de extrema importância para nós que eles aproveitem nossos conteúdos ao máximo.
Preciso produzir conteúdos sob medida, isso é possível?
Sim, o Veduca conta com um time especializado no desenvolvimento de soluções sob medida. Atendemos clientes como SOLAR Coca-Cola, L’Oréal, P&G, UNAIDS, GSK e outros desenvolvendo treinamentos on-line que combinam vídeo com outras mídias como infográficos e podcasts.
Tenho uma plataforma LMS e gostaria de disponibilizar os conteúdos do Veduca. Isso é possível?
Sim, podemos disponibilizar os nossos conteúdos para a sua plataforma LMS em um modelo de licenciamento. Entre em contato com a gente para falarmos sobre planos e condições.
O Veduca Play está alinhado com a LGPD? (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais)
Sim, nossa plataforma proprietária conta com os últimos recursos de proteção de dados. Utilizamos servidores com base na nuvem que estão 100% alinhados com a lei europeia de proteção de dados, garantindo assim um altíssimo standard de proteção de dados
Quais são os valores da assinatura?
Os nossos planos são muito acessíveis, permitindo que pequenas e médias empresas também possam capacitar seus colaboradores. Entre em contato com a gente para receber uma proposta personalizada de acordo com as suas necessidades.
Qual são os cursos disponíveis no Veduca Play? Existe uma previsão para novos lançamentos?
Temos um portfolio com mais de 50h de vídeo, disponível em veduca.org/cursos. Estamos constantemente lançando novos conteúdos, que estarão automaticamente disponíveis para seus colaboradores.